Описание
Из урока вы узнаете:
- причины, по которым мы волнуемся;
- на что именно влияют негативные эмоции в переговорах?
- что можно сделать до переговоров, чтобы эмоции не взяли верх?
- практическое упражнение как обмануть мозг и не волноваться
- 2 способа ответить на злость собеседника
- 3 шага, которые помогут вам избежать негативных эмоций
После просмотра видеоурока вы сможете потренировать на практике ситуации, которые найдете в кейсах под видео. Практика с применением принципов ролевой игры активно используется Гарвардской бизнес-школой.
Вы можете отрабатывать переговорные кейсы с помощью друзей или знакомых, которые также хотят прокачать навык переговоров.
